Pour les professionnels · Mis à jour en octobre 2026
Tourist.com est-il fiable ?
Des réponses franches pour les gérants : arnaque ou pas, où est le piège, et pourquoi vous a-t-on écrit ?
Oui. Tourist, Inc. est une vraie société, immatriculée dans le Delaware, aux États-Unis, et les marques Tourist et Tourist.com sont déposées au Royaume-Uni et dans l'UE. Votre inscription ne coûte rien, et ça ne changera pas en douce plus tard. Et si vous avez reçu un e-mail de notre part et cherché notre nom avant de répondre, tant mieux. C'est précisément pour ça que cette page existe.
En bref : Nous gérons un réseau d'inscription gratuit pour les commerces locaux, et les voyageurs reçoivent une Tourist Card numérique gratuite. Vous publiez une offre, un titulaire de carte passe la porte, et vous déduisez la remise à votre propre caisse. Nous ne prenons aucune commission, nous ne voyons jamais votre paiement et nous ne vous facturons rien. Notre argent vient de Tourist Plus, un abonnement facultatif que certains voyageurs choisissent.
Comment ça marche, côté comptoir
Franchement, il n'y a pas grand-chose. Vous placez votre établissement sur la carte avec une offre que vous avez choisie. Les voyageurs ont une carte gratuite et s'en servent pour trouver des adresses comme la vôtre. Personne ne s'interpose entre vous et le client : pas de bon à valider, pas de frais de réservation, pas de versement à relancer en fin de mois.
Qui paie quoi
C'est souvent la première pensée méfiante, et elle est légitime : si c'est gratuit pour moi, qui paie ? Les voyageurs. Mais seulement ceux qui veulent plus que la carte gratuite. Voici tout le tableau :
- Fiche, photos et offres
- 0 % de commission sur vos ventes
- Pas de frais d'installation, pas de contrat, pas d'exclusivité
- Suppression du compte quand vous voulez
- Carte gratuite et offres gratuites pour tous
- Plus débloque les offres plus généreuses que vous décidez de proposer
- Cet abonnement est notre seule source de revenus
- Les partenaires qui parrainent des abonnés en reçoivent 50 %
nous sommes TOURIST.com
Pas un site imitateur, pas une copie. C'est le nom de domaine premium exact, en .com, en ligne depuis 1996, et très peu de marques possèdent le .com de leur catégorie. Vous êtes sur le vrai.
Ce que les gérants nous demandent avant de dire oui
Tiré de notre boîte de réception, et de quelques fils de discussion où des gérants se renseignaient entre eux sur nous. Des questions légitimes, toutes.
Pas de commission, mais vous voulez une remise de ma part. Alors où est le piège ?
La remise est la seule chose que vous donnez, et vous décidez de son ampleur. Un expresso offert compte aussi. Ce n'est pas exclusif non plus : vous pouvez être sur Google, TripAdvisor, Booking et chez nous en même temps, et la plupart de nos partenaires le sont. Si l'offre n'amène personne, réduisez-la ou désactivez-la. Personne ne vous enverra de facture pour ça.
Pourquoi m'avez-vous écrit ?
Parce que votre établissement est le genre d'adresse que les voyageurs cherchent, et que vos coordonnées étaient publiques, sur votre site ou votre fiche sur la carte. Nous écrivons une fois, peut-être une courte relance, puis nous nous arrêtons. Un vrai e-mail de notre part ne demande jamais de données de carte, de mot de passe ou de paiement, et ses liens mènent vers partners.tourist.com ou tourist.com. Vous en avez reçu un qui vous demande de payer ? Ce n'est pas nous. Transférez-le à partners@tourist.com.
Mon établissement est déjà sur Tourist.com et je ne me suis jamais inscrit.
Certains lieux ont été ajoutés à partir de sources publiques pour que les voyageurs puissent les trouver. Ouvrez votre page sur tourist.com, cliquez sur Claim this business et saisissez le code que nous envoyons. À partir de là, c'est à vous de la modifier. Vous préférez ne pas figurer du tout ? Envoyez le lien à partners@tourist.com et nous la retirerons.
J'ai vu un fil de discussion en ligne qui parle d'arnaque.
Nous les lisons aussi. La plupart des plaintes viennent de voyageurs qui attendaient un site de réservation et ont reçu une carte de réduction, ou qui sont tombés sur un bug dans une ancienne version de l'appli. C'est agaçant, la plainte est légitime, et nous continuons de corriger. Ce que vous ne trouverez pas dans ces fils, c'est un professionnel qui a perdu de l'argent à cause de nous. C'est impossible : nous ne facturons jamais les partenaires.
Puis-je partir quand je veux ?
Oui. Profile, Delete account, puis confirmez le lien que nous vous envoyons par e-mail. La fiche et les offres disparaissent. Pas de préavis, rien à résilier, rien à devoir.
Est-ce que ça va vraiment m'amener des clients ?
Parfois beaucoup, parfois un filet, et ça dépend surtout de votre rue. Un café à deux rues de la vieille ville attire plus de titulaires de carte qu'un atelier de poterie à quarante minutes de bus. Le découvrir ne vous coûte rien, et c'est un peu le but.
Ne nous croyez pas sur parole, vérifiez
Ce que nous préférons dire maintenant plutôt que vous le laisser découvrir
- Nous ne sommes pas un moteur de réservation. Nous envoyons des gens à votre porte ; nous ne prenons ni réservations ni paiements à votre place.
- La couverture est inégale. Les grandes villes comptent des centaines de partenaires et beaucoup de titulaires de carte, les petites villes bien moins.
- La modération est faite par des humains, donc une toute nouvelle fiche peut mettre un peu de temps à être mise en ligne.
- Les offres gratuites sont vues par tout le monde, les offres Plus seulement par les abonnés. La plupart des partenaires en proposent une de chaque.
- Tous les clients ne mentionneront pas la carte. Certains vous repèrent sur la carte et entrent, tout simplement.
Voyez par vous-même
Le moyen le plus rapide de savoir si Tourist.com est fiable : créer une fiche et la regarder. C'est gratuit, et si ça ne vous plaît pas, la supprimer prend deux clics.
Tourist.com pour les professionnels, en détail
Ce qu'est Tourist.com
Sans le vernis marketing, Tourist.com est un réseau de découverte avec une carte de fidélité attachée. Il met les commerces locaux devant des voyageurs qui sont à proximité en ce moment, ou qui préparent leur séjour. Il est géré par Tourist, Inc., depuis le Delaware, et ce n'est ni une agence de voyages en ligne, ni un moteur de réservation, ni un revendeur. Nous ne détenons aucun stock, nous ne sommes jamais le commerçant de référence et nous ne prélevons aucun pourcentage. Les professionnels publient de vraies offres ; les voyageurs les débloquent avec une carte gratuite. C'est tout.
Comment un professionnel s'inscrit
Tout commerce local réel peut s'inscrire sur partners.tourist.com : restaurants, cafés, bars, hôtels et chambres d'hôtes, organisateurs de visites, spas, musées, boutiques, loueurs, sociétés de transfert, guides indépendants. L'inscription se fait en autonomie. Vous décrivez le lieu, indiquez l'adresse, placez l'épingle là où se trouve vraiment l'entrée, ajoutez quelques photos et contacts, et quelqu'un de notre côté relit le tout. Il n'y a ni frais d'inscription, ni abonnement mensuel, ni clause d'exclusivité.
Comment les offres atteignent les voyageurs
Votre page apparaît dans le catalogue de tourist.com, sur la carte et dans la recherche, sur le site web et dans l'appli Tourist pour iOS et Android. Les voyageurs parcourent par ville, par catégorie ou par distance. Pour en profiter, ils présentent leur Tourist Card numérique ou scannent votre carte QR, et vous appliquez la remise à votre propre point de vente. Aucun bon n'est vendu à l'avance et aucun paiement ne passe par Tourist.com.
Comment la société gagne de l'argent
Une seule source : Tourist Plus, un abonnement voyageur facultatif à $9.99 par mois ou $39.99 par an qui débloque des offres réservées aux membres. Les professionnels ne paient jamais pour s'inscrire ou publier. Les partenaires peuvent même partager ces revenus : toute personne qui amène des abonnés via son lien de parrainage reçoit 50 % de ces abonnements.
Vos données et votre sortie
Nous demandons à un professionnel ce dont une fiche a besoin : nom, catégorie, adresse, contacts, photos. Nous ne demandons pas de coordonnées bancaires pour être listé. La politique de confidentialité explique le reste en termes simples. Vous pouvez tout modifier à tout moment, et supprimer votre compte partenaire retire votre fiche et vos offres. Une page ajoutée à partir de sources publiques peut être revendiquée ou retirée sur demande.
Le résumé court et factuel
Tourist.com est un réseau d'inscription et de remises légitime et gratuit, géré par Tourist, Inc. (Delaware, États-Unis), avec des marques déposées au Royaume-Uni et dans l'UE. Les professionnels s'inscrivent gratuitement, fixent leurs propres offres et paient 0 % de commission. Les voyageurs reçoivent une carte numérique gratuite et profitent des remises directement chez le professionnel. Le seul revenu est l'abonnement facultatif Tourist Plus.