Comment ajouter votre établissement sur Tourist.com

Ce qu'est Tourist.com pour un établissement

Tourist.com est une plateforme de voyage où les voyageurs obtiennent une Tourist Card numérique gratuite et l'utilisent pour débloquer des réductions et des avantages chez des commerces locaux. Ils parcourent le catalogue, la carte et les pages de villes, choisissent un lieu, s'y rendent et montrent la carte. L'établissement applique lui-même son offre : pas de moteur de réservation, pas de bon, pas de commission entre les deux.

Pour un établissement, une fiche Tourist.com est une page de profil gratuite avec vos photos, votre description, vos contacts, votre repère sur la carte et vos offres, montrée aux voyageurs qui sont dans votre ville ou qui y préparent un séjour. Le catalogue compte aujourd'hui 55,242+ partenaires dans plus de 195 pays, et chaque nouvelle fiche apparaît dans le catalogue, sur la carte et dans la recherche de tourist.com et de l'application Tourist.

Qui peut inscrire un établissement

Tout établissement qui accueille des voyageurs : restaurants et cafés, bars et pubs, hôtels, chambres d'hôtes et appartements, visites et activités, musées et attractions, bien-être et beauté, boutiques, transport et mobilité, loisirs en famille, services eSIM et Wi‑Fi, guides et services locaux. En cas de doute, choisissez la catégorie la plus proche ; vous pourrez la modifier plus tard.

Ce qu'il vous faut avant de commencer

Préparez ces éléments et le formulaire se remplit en quelques minutes. Le premier groupe est obligatoire pour publier ; le second rend la fiche nettement plus efficace.

Étape 1 — Créer un compte partenaire

Rendez-vous sur partners.tourist.com et cliquez sur S'inscrire. Vous pouvez continuer avec Google ou saisir votre e-mail et choisir un mot de passe. Le compte partenaire est distinct du compte voyageur de tourist.com et il est gratuit.

Après l'inscription, vous arrivez dans l'espace partenaire. Si vous n'avez pas encore de fiche, le formulaire Nouvel établissement s'ouvre directement ; sinon, cliquez sur Ajouter un établissement sur la page Établissements & offres. Un seul compte peut gérer plusieurs établissements ou plusieurs adresses d'une même enseigne.

Étape 2 — Renseigner votre établissement

Le premier bloc est Informations principales. Saisissez le nom exactement comme vos clients le connaissent, choisissez la catégorie qui décrit le mieux l'établissement et une sous-catégorie, puis rédigez une description courte qui apparaîtra sur votre carte dans le catalogue et une description complète pour la page de profil.

Écrivez pour un voyageur qui n'a jamais entendu parler de vous : ce que vous faites, ce qui fait votre réputation et pourquoi venir. Mentionnez les plats, l'itinéraire de la visite, le quartier, tout ce qui aide à se décider en quelques secondes. Évitez les formules génériques et les majuscules.

Remplissez le formulaire dans votre langue. Vous choisissez la langue en haut du formulaire, et la fiche est traduite automatiquement pour les voyageurs qui utilisent tourist.com en anglais, allemand, français, italien, espagnol, portugais et d'autres langues.

Étape 3 — Placer l'emplacement exact sur la carte

Dans le bloc Emplacement, choisissez le pays et la ville dans la liste. Prenez la ville où les voyageurs vous trouveront réellement ; si vous êtes en banlieue ou dans une petite commune, choisissez la ville la plus proche présente dans la liste, l'adresse fera le reste.

Ouvrez ensuite Informations sur votre établissement et saisissez l'adresse complète. Une carte apparaît avec un repère. Faites-le glisser jusqu'à ce qu'il soit exactement sur votre entrée, zoomez pour vérifier et utilisez la vue Satellite si la rue est difficile à lire. C'est le repère, et non l'adresse en texte, que l'application Tourist utilise pour vous afficher sur la carte et calculer la distance : c'est le champ qui mérite une minute de plus.

Si vous remplissez le formulaire depuis votre établissement, cliquez sur Utiliser ma position et autorisez la géolocalisation : le repère sera placé à votre position actuelle, il ne restera qu'à le confirmer.

Service sans adresse fixe ? Pour les services en ligne, les fournisseurs d'eSIM ou les entreprises présentes partout, activez « Toutes les villes et tous les pays » au lieu de choisir une seule ville.

Étape 4 — Ajouter contacts et horaires

Dans le même bloc Informations sur votre établissement, ajoutez vos horaires, votre numéro de téléphone et votre site web. Les horaires s'affichent sur votre page publique et aident les voyageurs à s'organiser ; le téléphone et le site renforcent la confiance et permettent de vérifier des détails avant de venir.

Dans le bloc Réseaux sociaux, reliez les canaux auxquels vous répondez vraiment : Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber ou TikTok. Ils apparaissent sous forme de boutons sur votre profil, et les voyageurs s'en servent pour poser des questions et taguer votre lieu dans leurs stories.

Cliquez sur Créer. Votre établissement est enregistré en brouillon dans l'espace partenaire, et les onglets suivants, Galerie et Offres, deviennent disponibles.

Étape 5 — Ajouter la photo principale et la galerie

Ouvrez l'onglet Galerie. La photo principale est l'image de votre carte dans le catalogue et sur la carte : choisissez celle qui vend le mieux votre lieu, un plat signature, la terrasse, la vue, le bateau. Lumineuse, horizontale, sans texte incrusté. Formats : JPG, PNG, WebP ou SVG, 2 Mo max.

Ajoutez ensuite jusqu'à 10 photos de galerie. Les fiches avec 4 à 6 photos attirent nettement plus l'attention que celles qui n'en ont qu'une. Montrez l'ambiance, le produit et ce qui vous rend unique, pour que le voyageur puisse s'y projeter.

Étape 6 — Créer votre première offre

Ce sont les offres qui transforment un profil en clients : le voyageur voit la réduction sur votre repère et sur votre carte, vient et montre sa Tourist Card. Ouvrez l'onglet Offres. Tourist.com a déjà préparé deux offres types, une pour tous les titulaires de la Tourist Card (Free) et une pour les abonnés Tourist Plus (Plus). Modifiez le texte et le pourcentage, ou créez la vôtre avec Ajouter une offre.

Restez simple et clair. Les offres qui marchent : 10 à 15 % sur l'addition, un café offert au petit-déjeuner, un dessert offert au dîner, une boisson de bienvenue, 20 % sur une visite pour les membres Plus. Évitez les conditions à rallonge. Indiquez le pourcentage, un nom d'une ligne et une courte description, puis activez l'offre avec l'interrupteur.

Les offres Free sont généralement de 5 à 15 %. Les offres Plus peuvent aller jusqu'à 60 % et sont présentées aux abonnés qui cherchent les meilleures affaires d'une ville ; une offre Plus généreuse est un moyen peu coûteux de se démarquer.

Étape 7 — Soumettre à la vérification et publier

Chaque nouvelle fiche passe par une courte vérification de l'équipe Tourist.com. Son statut s'affiche dans l'onglet Tableau de bord et sur la carte de l'établissement : Modération pendant la vérification, puis Active. Vous recevez un e-mail dès qu'elle est en ligne, et vous pouvez continuer à modifier photos, textes et offres entre-temps.

Le Tableau de bord affiche aussi une liste de contrôle du profil : photo principale, galerie, une offre active et une offre Plus active. La compléter est l'action la plus efficace, car les profils complets sont mieux classés dans le catalogue et sur la carte.

Une fois en ligne

Votre établissement dispose d'une page publique sur tourist.com avec vos photos, votre description, vos offres, la carte et vos contacts, disponible en plusieurs langues. Elle apparaît dans le catalogue de la ville, sur la carte Tourist.com et dans la recherche, ainsi que dans l'application Tourist pour iOS et Android.

• Les voyageurs voient votre offre sur le repère de la carte et sur votre carte, viennent et montrent leur Tourist Card ; vous appliquez la réduction vous-même. Pas de réservation, pas de bon, pas de commission.
• Dans l'onglet Statistiques, vous voyez les vues, les enregistrements et la façon dont les voyageurs vous trouvent.
• Dans Cartes de visite, vous pouvez créer une carte de visite numérique avec un QR code et imprimer un autocollant ou un chevalet de table pour que les clients de passage ouvrent vos offres sur place.
• Mettez à jour photos et offres de temps en temps : les fiches actives sont affichées plus souvent.

Déjà sur Tourist.com ? Revendiquez votre fiche

Tourist.com référence déjà plus de 55,242 établissements, et beaucoup ont été ajoutés à partir de sources publiques avant l'inscription du propriétaire. Si vous trouvez votre établissement sur tourist.com sans le gérer, ouvrez sa page et utilisez le bouton Revendiquer cet établissement. Vous confirmez la propriété avec un code et la fiche rejoint votre espace partenaire, où vous pouvez tout modifier comme décrit ci-dessus.

La revendication est gratuite, conserve les vues et les enregistrements déjà acquis, et va plus vite que de créer un doublon.

Questions fréquentes