Leitfaden für Partner
So bekommen Sie Direktbuchungen über Ihre Tourist.com-Seite
Was Direktbuchung bedeutet
Eine Direktbuchung macht der Gast bei Ihnen, nicht über einen Marktplatz, der Ihre Zimmer, Tische oder Touren weiterverkauft. Auf Booking.com, Expedia, GetYourGuide oder Viator behält die Plattform 15 bis 30 Prozent jedes Verkaufs und die Kundendaten. Bei einer Direktbuchung geht das Geld an Sie, die E-Mail des Gastes gehört Ihnen, und die Stornobedingungen sind die, die Sie geschrieben haben.
Die meisten kleinen Reisebetriebe nutzen schon irgendeine Buchungssoftware: eine Hotel-Buchungsmaschine, ein Reservierungssystem für Touren, eine Tischverwaltung fürs Restaurant, ein Terminprogramm fürs Spa. Das Problem ist nicht die Software. Das Problem ist, dass neue Gäste sie selten finden. Tourist.com löst den Teil mit dem Finden: Ihre Seite steht in einer Reise-App und auf einer Reise-Domain, und der „Online buchen“-Button schickt den Gast in das System, das Sie ohnehin bezahlen.
Für wen das ist
Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen, Tour- und Aktivitätsanbieter, Restaurants und Cafés, Spas und Wellness-Studios, Auto- und Fahrradverleihe, Museen und alle anderen, die online Reservierungen annehmen. Wenn ein Gast Sie über einen Link buchen kann, können Sie das nutzen.
So funktioniert der „Online buchen“-Button
Verbinden Sie einen Buchungslink, und auf Ihrer öffentlichen Tourist.com-Seite erscheint ein „Online buchen“-Button. Wer darauf tippt, verlässt Tourist.com und landet im System des Betriebs: Kalender, Preise, Zahlungsanbieter. Wir stehen nicht dazwischen und nehmen nichts ab.
Wir wickeln keine Zahlungen ab und sehen die Buchung nicht. Das ist Absicht. Tourist.com ist eine kostenlose Plattform für Einträge, finanziert durch Plus-Abos von Reisenden, nicht durch Provisionen von Betrieben. Ihr „Online buchen“-Link wird wie Ihr Website-Link behandelt: ein Weg zu Ihnen, nicht ein Weg, den Gast in unserer App zu halten.
Kurz gesagt
- Sie wählen das Buchungssystem. Die gängigen stehen im Verzeichnis, aber jeder öffentliche Buchungslink funktioniert.
- Der Gast bucht in Ihrem System, zu Ihren Bedingungen.
- Tourist.com berechnet nichts pro Buchung, weder jetzt noch später.
- Sie können den Link jederzeit im Partner-Dashboard ändern oder entfernen.
Was Sie brauchen
Drei Dinge. Zwei davon haben Sie vielleicht schon.
- Eine kostenlose Unternehmensseite auf Tourist.com. Falls Sie keine haben, dauert das Anlegen etwa zehn Minuten.
- Eine Buchungsplattform mit öffentlicher Buchungsseite. Wählen Sie eine aus dem Verzeichnis der Direktbuchungs-Plattformen, oder nutzen Sie die, die Sie schon haben.
- Den Link zu Ihrer Buchungsseite. Jedes Buchungssystem hat einen: eine gehostete Seite, eine Widget-URL oder einen Deep-Link zu Ihrem Kalender.
Schritt 1 — Unternehmen eintragen oder beanspruchen
Registrieren Sie sich auf partners.tourist.com und legen Sie Ihr Unternehmen an: Name, Kategorie, Adresse, Fotos und Öffnungszeiten. Wie Sie Ihr Unternehmen eintragen, zeigen wir in einem eigenen Leitfaden mit Screenshots jedes Schritts.
Schon auf Tourist.com? Viele Betriebe sind aus öffentlichen Quellen eingetragen, bevor der Inhaber sich registriert. Suchen Sie im Dashboard nach Ihrem Namen und beanspruchen Sie die Seite; Sie erhalten eine Verifizierungsanfrage und danach die volle Kontrolle.
Schritt 2 — Buchungsplattform wählen
Öffnen Sie das Verzeichnis der Direktbuchungs-Plattformen. Es listet Buchungsmaschinen, Reservierungssysteme und Terminprogramme, die mit Tourist.com funktionieren, gefiltert nach Branche. Jede Karte zeigt die Regionen und ob es einen Gratis-Tarif oder eine Testphase gibt; die Profilseite ergänzt Sprachen, Preise und Funktionen.
Wenn Sie schon ein System nutzen, das nicht im Verzeichnis steht, müssen Sie nicht wechseln. Gehen Sie zu Schritt 3. Wenn Sie noch nichts nutzen, fangen Sie mit einem Gratis-Tarif an: Das reicht, um zu testen, ob Direktbuchungen für Sie funktionieren, bevor Sie jemandem etwas zahlen.
Schritt 3 — Buchungslink kopieren
Jede Buchungsplattform gibt Ihnen eine öffentliche Seite oder einen Link, über den Gäste buchen. Suchen Sie in den Einstellungen nach Buchungsseite, Buchungs-Widget, Online-Buchungslink, Teilen oder Gehostete Seite. Der Link sieht meist aus wie ihrbetrieb.plattform.com oder plattform.com/book/ihrbetrieb.
Öffnen Sie ihn zuerst in einem privaten Browserfenster. Sehen Sie Kalender und Preise ohne Anmeldung, ist es der richtige Link. Landen Sie auf einem Login-Formular, ist es der Admin-Link, nicht der für Gäste.
Eine Buchungsseite auf Ihrer eigenen Website funktioniert auch, solange der Gast die Buchung dort abschließen kann.
Schritt 4 — Link im Partner-Dashboard hinterlegen
Öffnen Sie im Partner-Dashboard Ihr Unternehmen, gehen Sie zum Reiter Direktbuchung, fügen Sie den Link ein und klicken Sie auf Update. Der Button ist sofort auf Ihrer öffentlichen Seite live; für den Link selbst ist keine Prüfung nötig.
Ein Link pro Unternehmen. Bei zwei Standorten hat jeder seine eigene Seite und seinen eigenen Link.
Schritt 5 — Öffentliche Seite prüfen
Öffnen Sie Ihre Seite auf tourist.com vom Handy aus. Tippen Sie auf „Online buchen“. Sie sollten auf Ihrer Buchungsseite landen, mit dem richtigen Betrieb, der richtigen Währung und der Verfügbarkeit von heute. Machen Sie eine Testbuchung, falls Ihr System das erlaubt, und stornieren Sie sie wieder.
Das ist die ganze Einrichtung. Ab jetzt kann jeder Reisende, der Sie auf Tourist.com findet, Sie mit einem Tipp direkt buchen.
So wählen Sie eine Plattform, wenn Sie keine haben
Ein paar Dinge sind wichtiger als die Funktionsliste.
- Gratis-Tarif oder echte Testphase. Sie wollen Buchungen sehen, bevor Sie ein Abo zahlen.
- Online-Zahlungen oder Anzahlungen. Eine Anzahlung senkt No-Shows mehr als alles andere.
- Eine gehostete Buchungsseite, auf die Sie verlinken können. Manche Tools bieten nur ein Widget für Ihre eigene Website; Sie brauchen einen öffentlichen Link.
- Sprachen, die Ihre Gäste sprechen, und Support-Zeiten in Ihrer Zeitzone.
- Wenn Sie auch über OTAs verkaufen: ein Channel-Manager, damit Sie nicht doppelt buchen.
Filtern Sie das Verzeichnis nach Ihrer Branche und lesen Sie die Preiszeile auf jeder Karte. Das Verzeichnis ist auch für Plattformen kostenlos, und wir prüfen jeden Eintrag von Hand.
Tipps für mehr Buchungen
- Halten Sie dieselben Preise wie auf Ihrer Website. Gäste vergleichen, und ein höherer Preis in der App zerstört Vertrauen.
- Legen Sie auf Ihrer Seite ein Angebot für Tourist-Mitglieder an. Ein kostenloser Kaffee oder 10 Prozent Rabatt sind ein starker Grund, auf „Online buchen“ zu tippen statt eine OTA zu öffnen.
- Setzen Sie ein echtes Hauptfoto an die erste Stelle. Seiten mit guten Fotos bekommen spürbar mehr Tipps auf jeden Button, auch auf diesen.
- Prüfen Sie den Link nach jeder Änderung in Ihrer Buchungsplattform. Umbenannte Konten und neue Tarife ändern manchmal die öffentliche URL.
Häufige Fragen
Nimmt Tourist.com eine Provision auf Buchungen?
Nein. Weder jetzt noch später. Tourist.com wird von Reisenden bezahlt, die die Plus-Mitgliedschaft kaufen, nicht von Betrieben. Der „Online buchen“-Link schickt den Gast in Ihr System; wir sehen die Zahlung nie.
Meine Buchungssoftware steht nicht im Verzeichnis. Kann ich trotzdem einen „Online buchen“-Button hinzufügen?
Ja. Das Verzeichnis zeigt nur Plattformen, die darum gebeten haben; jeder öffentliche Buchungslink funktioniert genauso. Fügen Sie ihn im Reiter Direktbuchung ein wie jeden anderen.
Kann ich auf die Buchungsseite meiner eigenen Website verlinken?
Ja, solange ein Gast die Buchung dort abschließen kann, ohne Ihnen eine E-Mail zu schreiben. Ein Kontaktformular ist keine Buchungsseite, und wir bitten Sie dann eventuell, es zu ändern.
Erscheint der Button auch in der Tourist-App?
Im Moment steht der Button auf Ihrer tourist.com-Webseite, dorthin schicken auch Suchmaschinen und KI-Assistenten die Leute. Die iOS- und Android-Apps bekommen ihn mit einem späteren Update.
Ich habe keine Buchungssoftware. Brauche ich eine, um auf Tourist.com zu sein?
Nein. Ihr Eintrag funktioniert auch ohne; Gäste sehen Ihre Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten. Der Button ist ein Extra. Wenn Sie ihn wollen, fangen Sie mit einer Plattform aus dem Verzeichnis mit Gratis-Tarif an.
Wie kommt meine Buchungsplattform ins Verzeichnis?
Wenn Sie eine Buchungsplattform betreiben, bewerben Sie sich auf der Verzeichnisseite. Der Eintrag ist kostenlos; wir prüfen jedes Profil von Hand, meist innerhalb weniger Werktage. Im Gegenzug bitten wir Sie, Ihren Kunden zu sagen, dass sie sich kostenlos auf Tourist.com eintragen können.
Kann ich den Button später entfernen?
Ja. Löschen Sie den Link im Dashboard, und der Button verschwindet innerhalb einer Minute von Ihrer Seite.
Bereit für Direktbuchungen?
Tragen Sie Ihr Unternehmen kostenlos ein, verbinden Sie das Buchungssystem, das Sie schon nutzen, und lassen Sie Reisende ohne Zwischenhändler bei Ihnen buchen.